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Diferenciais

Compromisso com o Atendimento

Adotamos uma conduta de manutenção no relacionamento com os clientes que adquirem os produtos e equipamentos com os quais trabalhamos pois ficamos comprometidos com a assistência e o bom funcionamento dos mesmos.  

Atendimento por Time de Conta

Os Executivos de Venda Contatti atuam como consultores e são uma das pontas do processo, isso porque o atendimento é realizado por uma equipe multidisciplinar, criando Times de Conta, com Especialistas de Aplicação e Produto.

São biomédicos, biólogos, bioquímicos, enfermeiros, farmacêuticos, fisioterapeutas, ou seja, profissionais que entendem a complexidade da área da saúde e por isso, são capazes de discutir e propor soluções alinhadas às necessidades de cada cliente. É a garantia de um atendimento de qualidade e preciso. Além disso, o grupo transmite orientações e treina equipes no uso correto das soluções apresentadas.




Logística Assertiva

Imprevistos acontecem em todas as áreas, na saúde, porém, eles podem ter consequências irreparáveis. Para garantir que produtos e equipamentos cheguem ao destino no tempo certo, em condições adequadas, a Contatti trabalha com uma logística assertiva. Essa conduta faz parte do nosso compromisso maior com a vida.


Assistência Técnica

O compromisso da Contatti inclui atenção plena como uma das características do seu atendimento, por isso é dado a seus clientes todo suporte na manutenção dos equipamentos adquiridos.

Temos um time de profissionais sempre prontos para ajudar e uma estrutura física de 250m2 adequada com Certificado de Boas Práticas de Distribuição (CBPD) e câmara fria para armazenar produtos termossensíveis (de 2 a 8 ºC) para oferecer serviços de excelência aos nossos clientes



Serviços certos no momento certo

Nossos Executivos de Vendas farão propostas que estejam realmente de acordo com as necessidades de seus clientes. Os Times de Conta, formados por especialistas multidisciplinares, trarão soluções baseadas em experiências e know how na área da saúde.

A Contatti prima pela transparência nas suas relações com os clientes, que podem ficar tranquilos e satisfeitos, conscientes de estarem implantando soluções efetivas para problemas reais.